Kundenservice

 

Willkommen auf www.cremedelamer.de

 

Stand der Bedingungen: 19.06.2019

La Mer Deutschland Online ("wir", "uns" oder "unser") stellt Ihnen die auf der Website, www.cremedelamer.de ("Website") verfügbaren Inhalte und Dienstleistungen unter den folgenden Nutzungsbedingungen, unseren Datenschutzbestimmungen, den Verkaufsbedingungent und andere Bedingungen und Richtlinien, die Sie auf unserer Website im Zusammenhang mit bestimmten Funktionen, Leistungen oder Werbeaktionen sowie dem Kundenservice finden können, die alle als Teil dieser Bedingungen betrachtet und in diese einbezogen werden (zusammen "Bedingungen")zur Verfügung.

Sie müssen 18 Jahre alt oder volljährig in Ihrer Gerichtsbarkeit sein, um einen Kauf auf unserer Website tätigen zu können. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind oder nicht volljährig nach Ihrer Gerichtsbarkeit sind, dürfen Sie keinen Kauf auf unserer Website tätigen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Website bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und ohne Einschränkung akzeptiert haben und an sie gebunden sind. WENN SIE MIT DEN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN NICHT EINVERSTANDEN SIND, DÜRFEN SIE UNSERE WEBSITE NICHT NUTZEN.

1. Datenschutz

Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung, die Ihre Nutzung und den Zugriff auf diese Website regelt, wenn Sie Informationen zu unserem Umgang mit personenbezogenen Daten erhalten möchten.

2. Produkte und Dienstleistungen zur persönlichen Nutzung

Die auf der Website verfügbaren Produkte und Dienstleistungen sowie alle Muster davon, die wir Ihnen zur Verfügung stellen, sind nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Sie dürfen keine der Produkte oder Dienstleistungen sowie Muster davon, die Sie von uns kaufen oder anderweitig erhalten, verkaufen oder weiterverkaufen. Wir behalten uns das Recht vor, mit oder ohne Vorankündigung die Menge einer Bestellung, die ausgeführt werden soll, oder Produkte oder Dienstleistungen, die Ihnen zur Verfügung gestellt werden sollen, zu stornieren oder zu reduzieren, von denen wir glauben, dass sie nach eigenem Ermessen zu einer Verletzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen führen können.

3. Einkaufsbezogene Richtlinien und Verfahren

Um die Richtlinien und Verfahren für Bestellungen, die über diese Website getätigt werden (wie z.B. Bestellabwicklung, Versand und Bearbeitung, Rücksendungen und Umtausch), einzusehen, klicken Sie hier.

4. Richtigkeit der Angaben

Wir sind bestrebt, unsere Produkte auf der Website möglichst genau zu beschreiben. Wir garantieren jedoch nicht, dass die Produktbeschreibungen, Farbangaben, Informationen oder andere auf der Website verfügbaren Inhalte präzise, zuverlässig, aktuell oder fehlerfrei sind.

Die Website kann typografische Fehler oder Ungenauigkeiten enthalten und ist möglicherweise nicht vollständig oder aktuell. Wir behalten uns daher das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen (auch nach der Abgabe einer Bestellung) zu korrigieren und Informationen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren.

5. Gewerbliche Schutz- und Urheberrechte

Alle auf der Website verfügbaren Informationen und Inhalte sowie deren Design, insbesondere Logos, Dienstleistungsmarken, Texte, Grafiken, Schaltflächensymbole, Audioclips, Datenkompilationen und Software sowie deren Zusammenstellung und Anordnung (zusammenfassend " die Inhalte" genannt), sind das Eigentum von La Mer Deutschland Online, unseren verbundenen Unternehmen, Partnern oder Lizenzgebern und sind nach deutschem, EU- und US-amerikanischem sowie internationalem Recht, insbesondere nach dem Urheber- und Markenrecht, geschützt. Unsere Marken und Geschäftsbezeichnungen dürfen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung in keiner Weise verwendet werden.

Die Inhalte oder Teile der Website dürfen nicht ohne unsere ausdrückliche schriftliche vorherige Genehmigung, weder als Ganzes noch in Teilen und ungeachtet des Zwecks, genutzt, reproduziert, dupliziert, kopiert, verkauft, weiterverkauft, aufgerufen, verändert oder auf andere Weise ausgenutzt werden, außer soweit dies für die begrenzten Lizenzen in Abschnitt 6 darlegt ist oder soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

6. Eingeschränkte Nutzungsrechte

Wir gewähren Ihnen eine beschränkte, widerrufliche, nicht übertragbare und nicht ausschließliche Lizenz für den Zugriff und die persönliche Nutzung der Website. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website keine der folgenden Maßnahmen ergreifen oder versuchen sowie Dritte dazu zu veranlassen, diese Maßnahmen zu ergreifen oder zu versuchen:

  • • Durch Framing oder ähnliche Techniken die Website oder einen Teil davon einzufügen;
  • • Meta-Tags, "versteckter Text", Roboter, Spider, Crawler oder andere Tools, ob manuell oder automatisiert, zu verwenden, um die Website, deren Inhalte (mit Ausnahme von Caching oder wenn erforderlich, um die Website anzuzeigen) oder die persönlichen Daten anderer zu sammeln, zu indexieren, zu indizieren, zu minen, neu zu veröffentlichen, weiterzuverbreiten, zu übertragen, zu verkaufen, zu lizenzieren oder herunterzuladen ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung oder Autorisierung eingeholt zu haben;
  • • die Website oder Inhalte für etwas anderes als den persönlichen Gebrauch zu nutzen;
  • • Modifikationen, Reverse Engineering oder abgeleitete Werke von der Website oder einem Inhalt erstellen;
  • • sich als eine natürliche oder juristische Person ausgeben oder die Zugehörigkeit zu einer natürlichen oder juristischen Person vortäuschen oder anderweitig falsch darstellen;
  • • eine andere Person "erfolgen" oder anderweitig belästigen, sowie die Befürwortung der Belästigung eines anderen oder der Verletzung Dritter, einschließlich der Verletzung von Minderjährigen, in irgendeiner Weise;
  • • vorsätzlich gegen geltendes lokales, staatliches, nationales oder internationales Recht verstoßen;
  • • Programme, Codes, Dateien oder anderes Material zu übertragen, hochzuladen, zu posten, per E-Mail zu versenden, zu verteilen, zu reproduzieren oder anderweitig verfügbar zu machen, die dazu bestimmt sind, einen Teil der Website zu unterbrechen, zu unterbrechen, zu verändern, zu zerstören oder einzuschränken; und/oder
  • • erstellen oer veranlassen von unaufgeforderter oder unbefugter Werbung, Zusendung von Werbematerial, einschließlich Kettenbriefe, Massenmailings oder jegliche Form von "Spam".

Wir gewähren Ihnen auch eine eingeschränkte, widerrufliche, nicht übertragbare und nicht ausschließliche Lizenz zur Erstellung eines Hyperlinks auf die Homepage der Website für den persönlichen, nicht gewerblichen Gebrauch. Eine Website, die auf die Website verweist, (i) kann auf einen und/oder alle unsere Inhalte verlinken, aber nicht replizieren; (ii) darf nicht implizieren, dass wir diese Website oder ihre Dienstleistungen oder Produkte unterstützen; (iii) darf ihre Beziehung zu uns nicht falsch darstellen; (iv) darf keine Inhalte enthalten, die als geschmacklos, obszön, beleidigend, kontrovers oder illegal oder unangemessen für jedes Alter ausgelegt werden könnten (wie nach unserem alleinigen Ermessen festgelegt); (v) darf uns oder unsere Produkte oder Dienstleistungen nicht in falscher, irreführender, abwertender oder anderweitig beleidigender oder anstößiger Weise darstellen oder uns mit unerwünschten Produkten, Dienstleistungen oder Meinungen in Verbindung bringen; und/oder (vi) darf nicht auf eine andere Seite der Website als die Startseite verlinken. Wir können nach eigenem Ermessen verlangen, dass Sie einen Link zur Website entfernen, und nach Erhalt dieses Antrags werden Sie diesen Link unverzüglich entfernen und jegliche Verknüpfung einstellen, es sei denn, wir haben dies separat und ausdrücklich schriftlich genehmigt.

Jede unbefugte Nutzung der Website oder eines und/oder aller unserer Inhalte durch Sie beendet automatisch die in diesem Abschnitt 6 genannten eingeschränkten Lizenzen, unbeschadet anderer Rechtsmittel, die durch geltendes Recht oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bereitgestellt werden.

7. Ihre Verpflichtungen und Verantwortlichkeiten

Beim Zugriff auf die Website oder bei der Nutzung der Website verpflichten Sie sich, die vorliegenden Nutzungsbedingungen und die besonderen Warnungen und Anweisungen zum Zugriff oder zur Nutzung zu beachten, die auf dieser Website veröffentlicht wurden. Sie sind nicht berechtigt, Änderungen oder Modifikationen an der Website, an Inhalten oder Dienstleistungen vorzunehmen, die auf dieser Website angeboten werden. Es ist Ihnen untersagt, die Integrität oder die Funktion der Website in irgendeiner Weise zu beeinträchtigen. Ungeachtet der Gültigkeit anderer Bestimmungen der vorliegenden Nutzungsbedingungen gilt Folgendes: Wenn Sie fahrlässig oder mutwillig gegen Bestimmungen der vorliegenden Nutzungsbedingungen verstoßen, haften Sie für alle etwaigen Verluste und Schäden, die La Mer Deutschland Online, unseren verbundenen Unternehmen, Partner oder Lizenzgeber dadurch erleiden.

8. Ihr Account

Vorbehaltlich der oben beschriebenen Altersbeschränkungen können Sie viele Funktionen der Website ansehen und nutzen, ohne sich zu registrieren, einschließlich des Kaufs, aber um auf einige Teile der Website zuzugreifen und diese zu nutzen, müssen Sie möglicherweise ein Konto bei uns anlegen. Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihres Kontos, Ihres Benutzernamens und Ihres Passworts zu wahren und den Zugriff auf Ihren Computer zu beschränken. Sollte es zu einer unbefugten Nutzung Ihres Passworts oder Kontos gekommen sein, informieren Sie uns bitte umgehend. Sie sind dafür verantwortlich, aktuelle, vollständige, genaue und wahrheitsgemäße Informationen auf Ihrem Konto bereitzustellen und zu pflegen. Sie erklären sich damit einverstanden, die Verantwortung für alle Aktivitäten zu übernehmen, die mit Ihrer Erlaubnis oder Autorisierung unter Ihrem Konto, Benutzernamen und/oder Passwort stattfinden, oder weil Sie keine ausreichende Sicherheit für Ihr Konto, Ihren Benutzernamen und/oder Ihr Passwort gewährleisten. Wenn Sie im Namen eines Dritten auf die Website zugreifen und sie nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie diese Person als Auftraggeber an alle hierin enthaltenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen binden können, und soweit Sie keine solche Befugnis haben, erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein und die Haftung für Schäden zu übernehmen, die durch eine unrechtmäßige Nutzung der Website oder der Inhalte verursacht werden, die aus einem solchen Zugriff oder einer solchen Nutzung resultieren. Sie können Ihr Online-Konto bei uns jederzeit kündigen. Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, behalten wir uns das Recht vor, den Service abzulehnen und/oder Konten ohne vorherige Ankündigung zu kündigen, wenn gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen wird oder wenn wir nach eigenem Ermessen entscheiden, dass es in unserem besten Interesse wäre, dies zu tun.

9. Links zu Dritten

Wir sind nicht für Inhalte auf Seiten anderer Websites oder auf anderen Websites verantwortlich, die auf der Website verlinkt sind oder die die Website verlinken. Auf der Website angezeigte Links werden nur aus Gründen der Zweckmäßigkeit bereitgestellt. Sie stellen keine Empfehlung der verlinkten Inhalte, Produkte, Dienstleistungen oder Anbieter unsererseits oder von Seiten unserer Tochtergesellschaften oder Partner dar. Wenn Sie Links zu oder von Seiten anderer Websites nutzen, geschieht dies auf eigene Gefahr. Wir sind in keiner Weise dafür verantwortlich, Seiten anderer Websites oder andere Websites zu untersuchen und zu prüfen, die auf der Website verlinkt sind oder die die Website verlinken. Auch übernehmen wir keinerlei Verantwortung oder Haftung für die Handlungen, Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen solcher Seiten und Websites, insbesondere auch nicht für deren Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen. Sie sollten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien aller Seiten anderer Websites prüfen, die Sie nutzen.

10. Spezielle Merkmale, Funktionen und Aktionen

Die Website bietet möglicherweise bestimmte spezielle Merkmale, Funktionen oder Aktionen an (z. B. Preisausschreiben oder andere Angebote), die a.) möglicherweise Nutzungsbedingungen, Regeln und/oder Richtlinien unterliegen, die die vorliegenden Nutzungsbedingungen ergänzen oder an deren Stelle treten, und die b.) von uns oder durch Dritte angeboten werden. In diesem Fall werden Ihnen die entsprechenden im Rahmen dieser Angebote zur Kenntnis gegeben. Wenn Sie diese Angebote nutzen, stimmen Sie zu, dass Ihre Nutzung dieser Angebote den entsprechenden zusätzlichen oder gesonderten Nutzungsbedingungen, Regeln und/oder Richtlinien unterliegt.

11. Benutzerinhalte

Es gehört zu unseren Grundsätzen, unaufgeforderte Vorschläge und Ideen abzulehnen. Ungeachtet unserer Richtlinie in Bezug auf unaufgeforderte Vorschläge und Ideen und vorbehaltlich der Bestimmungen unserer Datenschutzrichtlinie sind Sie, wenn Sie Vorschläge, Ideen, Anfragen, Feedback, Daten, Text, Software, Musik, Sound, Fotos, persönliche Informationen wie Ihren Benutzernamen/Bildnamen, Grafiken, Bilder, Videos, Nachrichten oder andere Materialien ("Benutzerinhalt") auf der Website in irgendeiner Weise (auch über das Formular "Kontakt") übermitteln, hochladen, veröffentlichen, verteilen, reproduzieren oder anderweitig zur Verfügung stellen, vollständig für solche Benutzerinhalte verantwortlich. Sie gewähren uns hiermit eine unbefristete, weltweite, übertragbare und unterlizenzierbare, unwiderrufliche, uneingeschränkte, nicht-exklusive, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Kopie, Lizenz, Unterlizenzierung, Anpassung, Verteilung, Anzeige, öffentlichen Aufführung, Vervielfältigung, Übertragung, Änderung, Bearbeitung und anderweitige Nutzung dieser Benutzerinhalte weltweit in allen jetzt bekannten oder nachfolgend entwickelten Medien für jeden Zweck, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Entwicklung, Herstellung, den Vertrieb und die Vermarktung von Produkten.

Sie erklären und garantieren, dass Sie die Rechte an Ihren Benutzerinhalten besitzen oder anderweitig kontrollieren. Sie stimmen zu, sich nicht an der Übertragung, dem Hochladen, der Veröffentlichung, dem Versenden von E-Mails, dem Teilen, der Verteilung, der Reproduktion oder der anderweitigen Bereitstellung von Benutzerinhalten zu beteiligen, die (a) rechtswidrig, schädlich, bedrohlich, missbräuchlich, belästigend, unerlaubt, diffamierend, vulgär, obszön, pornografisch, verleumderisch, in die Privatsphäre eines anderen eingreifend, hasserfüllt oder rassistisch, ethnisch oder anderweitig anstößig sind; (b) Sie haben kein Recht, nach einem Gesetz oder aufgrund von vertraglichen oder treuhänderischen Beziehungen zur Verfügung zu stellen; (c) Ihnen ist bekannt, dass Sie falsch, betrügerisch, ungenau oder irreführend sind; (d) Sie wurden für eine Gegenleistung von einem Dritten entschädigt oder gewährt; oder (e) verletzen Patente, Marken, Geschäftsgeheimnisse, Urheberrechte oder andere Eigentumsrechte einer Partei.

Wir sind in keiner Weise für die Prüfung oder Bewertung von Benutzerinhalten verantwortlich und lehnen im Rahmen des geltenden Rechts jegliche Verantwortung oder Haftung für die Benutzerinhalte ab. Wir kontrollieren nicht die von Ihnen oder anderen auf der Website übertragenen oder geposteten Benutzerinhalte und garantieren daher nicht die Genauigkeit, Integrität oder Qualität der von Ihnen oder anderen auf der Website übertragenen oder geposteten Benutzerinhalte. Sie verstehen, dass Sie durch die Nutzung der Website Benutzerinhalten anderer ausgesetzt sein können, die für Sie beleidigend, unanständig oder anstößig sind. Unter keinen Umständen haften wir in irgendeiner Weise für Benutzerinhalte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fehler oder Auslassungen in Benutzerinhalten, oder für Verluste oder Schäden jeglicher Art, die Ihnen durch die Nutzung von Benutzerinhalten entstehen, die über die Website übertragen, hochgeladen, gepostet, per E-Mail versendet oder anderweitig bereitgestellt werden.

Sie erkennen an, dass wir das Recht (aber nicht die Pflicht) haben, nach eigenem Ermessen die Veröffentlichung oder Entfernung von Benutzerinhalten zu verweigern, und wir behalten uns das Recht vor, Benutzerinhalte zu ändern, zu verdichten oder zu löschen. Ohne die Gültigkeit des Vorstehenden oder einer anderen Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuschränken, haben wir das Recht, Benutzerinhalte zu entfernen, die gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen oder anderweitig anstößig sind, und wir behalten uns das Recht vor, den Se